Widerrufsrecht
Bitte beachten Sie folgende wichtigen Verbraucherhinweise, die bei Ihrem Einkauf bei Gourmet-Lädchen gelten:
Widerrufsbelehrung
Der Kunde kann seine Online-Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen widerrufen oder die erhaltene Ware durch Rücksendung zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Widerrufsbelehrung. Wichtig: Der Widerruf sollte entweder schriftlich per Brief, E-Mail oder Fax (oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger) oder durch Rücksendung der erhaltenen Ware erfolgen. Bei schriftlich erklärtem Widerruf genügt zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an folgende Adresse:
Gourmet-Lädchen
Mario Wesselmann
Klosterstr. 6
59227 Ahlen
E-Mail: shop@wesselmann.org
Fax: +49 2382 7605797
Bei Widerruf durch Rücksendung der Ware genügt zur Fristwahrung die Aufgabe zur Post oder Übergabe an einen Transporteur. Die Rücksendung hat auf folgende Adresse zu erfolgen:
Gourmet-Lädchen
Mario Wesselmann
Klosterstr. 6
59227 Ahlen
Widerrufsfolgen
Nach Eingang des Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. D. h. der Kunde ist verpflichtet, die Ware zurückzusenden. Gourmet-Lädchen ist verpflichtet, empfangene Zahlungen zurück zu erstatten, gegebenenfalls unter den gesetzlich erlaubten Abzügen für eventuell gezogene Nutzungen (z. B. Wertersatz für Ingebrauchnahme). Zahlungen, die der Kunde erbracht hat, erstattet Gourmet-Lädchen innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware per Überweisung auf ein vom Kunden zu benennendes Konto in Deutschland. Entspricht die gelieferte Ware der bestellten, hat der Kunde bis zu einem Warenwert von 40,00 EUR die Rücksendung auf eigene Kosten zu tragen. Die Rücksendung muss ausreichend frankiert sein. Entstehen Gourmet-Lädchen zusätzliche Kosten durch eine unzureichende Frankierung der Rücksendung, so werden diese Kosten mit etwaigen geleisteten Zahlungen des Kunden verrechnet. Die Rücksendekosten ab einem Bestellwert in Höhe von 40,01 EUR übernimmt Gourmet-Lädchen auf eigene Kosten. Die Portokosten für die Rücksendung (auf Basis der günstigsten möglichen Versandart der Deutschen Post AG) werden innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang der Ware auf ein vom Kunden zu benennendes Konto in Deutschland erstattet. Können Kunden Waren ganz oder teilweise nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, hat Gourmet-Lädchen das Recht, Wertersatz zu verlangen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie auch im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Kunden die Wertersatzpflicht vermeiden, indem sie die Ware nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Die Rücksendung der Ware sollte im eigenen Interesse des Kunden zur Vermeidung rechtlicher Nachteile vollständig (samt aller Zubehörteile, Handbücher, Gebrauchsanleitungen etc.) und in der Originalverpackung erfolgen. Sollte dies nicht möglich sein, so muss der Kunde für eine geeignete Transportverpackung sorgen, welche eine Beschädigung der Ware ausschließt. Für Schäden an der Ware, die auf eine unzureichende Verpackung zurückzuführen ist, haftet der Kunde. Weitere Hinweise
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei nachfolgend gelieferten Waren (§ 312 d Abs. 4 BGB):
- die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden,
- die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind,
- die schnell verderblich sind bzw. deren Verfallsdatum überschritten würde.
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